蚂蚁彩票

收藏本站| 网站地图 | 在线留言 | English

微信公众号
欢迎进入广州市力净洗涤机械有限公司官网

广州市力净洗涤机械有限公司
Guangzhou Lijing Washing Equipment Co., Ltd. --工业洗涤行业的开拓者--


力净全国统一销售热线
400-603-8886


当前位置首页 » 媒体报道

洗涤设备自燃引发火灾,告示洗衣房投资者看请质量

返回列表 来源:力净洗涤 浏览:1793 发布日期:2013-03-26

人民网湖北鄂州3月25日电 2012年7月25日,鄂州市泽林镇成海村康庄敦园汤先生向鄂州市消费者委员会投诉称,其在鄂州市泽林镇家电城购买了一台“某品牌”洗涤设备无故起火,洗涤设备燃烧后只剩下一具空壳,卫生间马桶、热水器、吊顶等设施被烧得支离破碎,晾晒的衣物及窗帘也被付之一炬。家中客厅、卧室、厨房的墙面受到烟雾的熏烤,损失十分严重。

汤先生当即与洗涤设备生产厂取得联系,要求赔偿经济损失,但厂方代表说只能为其更换同种型号的新洗涤设备,不予赔偿其他损失。接到汤先生的投诉后,鄂州市消费者委员会迅速采取了五项措施:

一是指派工作人员前往汤先生家中实地察看,照像和拍摄录像取证,锁定证据。

二是对消费者进行心理疏导和安慰,请消费者尽快列出受损财物清单。

三是迅速向杭州松下家用电器有限公司传真《关于协助调查松下洗涤设备涉嫌引发火灾的函》和消费者的投诉信,要求该公司协助调查和处理好消费者的投诉。

四是与有关部门联系,分析火灾事故原因。五是积极与厂方代表沟通,要求赔偿消费者损失。起初厂方否认洗涤设备是起火原因,不愿承担赔偿责任。

经有关部门现场查看,房内电线线路、插座完好,洗涤设备外壳情况较好,内部烧毁严重,确定洗涤设备是着火点。经两次调解,厂方作出让步,但只愿补偿消费者2.5元经济损失,调解工作陷入僵局。

为了打破僵局,鄂州消费者委员会一方面向省消委报送了《关于请求省消委援助处理松下洗涤设备涉嫌引发火灾重大侵权案件的函》;另一方面加强了新闻监督,由鄂州日报、鄂州政府网记者在有关媒体上进行了报道。在省消委和新闻舆论的监督下,仅历时6天,电器公司迅速派出工作人员与鄂州消委联系,最终双方达成一致意见:由杭州某家用电器有限公司无偿为消费者更换同种型号、品牌洗涤设备一台,一次性补偿人民币4万元整。

 


所有版权@广州市力净洗涤设备制造有限公司1992-2018  粤ICP备09182845号 

力净官方全国统一销售热线:400-603-8886  我们承诺以高效的团队服务精神来配置您的诚意
手机:13808893512 / 13928870452 / 13928891973 / 18218492956


买设备扫一扫买设备扫一扫

微信公众号微信公众号

友情链接:长江彩票官网  百分百彩票  大地彩票官网  博发彩票  博发彩票官网  百分百彩票网  百分百彩票官网  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!