蚂蚁彩票

收藏本站| 网站地图 | 在线留言 | English

微信公众号
欢迎进入广州市力净洗涤机械有限公司官网

广州市力净洗涤机械有限公司
Guangzhou Lijing Washing Equipment Co., Ltd. --工业洗涤行业的开拓者--


力净全国统一销售热线
400-603-8886


当前位置首页 » 媒体报道

用户投诉威力洗脱机屡修屡坏售后:使用频率过高

返回列表 来源:力净洗涤 浏览:1661 发布日期:2013-05-20

用户投诉威力洗脱机屡修屡坏售后:使用频率过高

红网长沙5月19日讯(记者 吴庠)北京网友李先生经营一家汽车美容店,购买了一台威力洗脱机清洗擦车毛巾。洗脱机在使用40天的时间维修了7次,厂商售后以用户使用频率过高拒绝退换机,也拒绝开具维修记录单。此事经李先生发帖投诉后,在红网“消费维权”频道的关注下,经销商京东商城为其办理了退货手续。

今年3月25日,李先生在京东商城购买了一台威力牌洗脱机,具体型号为“XPB-8628S”,整机保修期为一年。但在使用的40天里,多次出现甩干桶弹簧断裂的故障,洗脱机先后维修了7次。对此,他向经销商京东商城提出退换货,客服人员答复“根据《三包法》退换机规定,必须有厂商售后出具的2次以上维修记录单,才能办理退换货手续”。

“问题就出在这儿,威力售后维修了7次,既不愿意为我办理退换货,也拒绝开具维修记录单。”李先生称。威力售后对此回应称,该用户从事汽车美容行业,每天需要清洗大量的洗车毛巾,“这种用于商业用途的洗脱机,使用频率高致使故障频繁发生,在行业内称之为公用机。而公用机的保修政策是,在超出15天的退换期后,只承担维修责任,不退不换。”

对于厂商的这一说法,并没有到得到李先生的认同。在红网“消费维权”频道记者的建议下,他收集了每次维修更换的故障零部件,拍照传至京东商城售后部门,以证实洗脱机的维修次数已超过了《三包法》规定可退换机的次数。

最终,京东商城为李先生办理了退货手续

本文作者:广州力净洗涤机械(www.gdlij.com)

洗衣房设备新闻、自动洗脱机、洗脱机知识洗脱机产品、中国洗涤行业领航者!

本文由力净洗涤机械编辑版权归力净所有,未经批准转载必究。

 

所有版权@广州市力净洗涤设备制造有限公司1992-2018  粤ICP备09182845号 

力净官方全国统一销售热线:400-603-8886  我们承诺以高效的团队服务精神来配置您的诚意
手机:13808893512 / 13928870452 / 13928891973 / 18218492956


买设备扫一扫买设备扫一扫

微信公众号微信公众号

友情链接:鸿运彩票  千禧彩票官网  长江彩票  百分百彩票平台  百分百彩票平台  鸿运彩票网  长江彩票网  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!